Relation client-vente
Taux de satisfaction :
9,9/10
(5 avis)
Formation créée le 13/12/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Améliorer l'efficacité de sa prise de contact
- Approfondir sa collecte d'informations stratégiques
- Affûter son argumentation et démarquer son offre de la concurrence
- Détecter les signaux d'achat pour bien conclure
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne occupant des fonctions en lien avec la formation
Prérequis
Contenu de la formation
-
Obtenir un rendez-vous avec un décideur
-
Gagner la confiance dès les premières minutes
-
Identifier les besoins et les motivations d’achat
-
Affiner son argumentation
-
Traiter les objections
-
Obtenir l’engagement du client
Équipe pédagogique
Équipe administrative formation - Ingénieur pédagogique - Responsable Qualité Concepteur(s) & Formateur(s) spécialisés en formation pour adulte
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Évaluation individuelle par compétence tout au long de la formation
- Évaluation des connaissances en début et fin de formation
- Évaluation de la satisfaction des participants
Ressources techniques et pédagogiques
- Mises en application à partir de problématiques stagiaires
- Contenus clés par vidéoprojection
- Support stagiaire synthétisant la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des apprenants
9,9/10
(5 avis)
Modalités de certification
Modalité d'obtention
- Une attestation d'assiduité est remise au stagiaire qui a participé à l’ensemble de la formation. Un certificat de réalisation est délivré à l’entreprise.
Capacité d'accueil
Entre 6 et 10 apprenants
Délai d'accès
8 semaines
Accessibilité
Adaptation possible pour les personnes en situation de handicap. Nous contacter.